订票热线
如您想查询有关各地精选优惠以及票价或行李信息,请拨打24小时查询服务热线。
24小时订票服务热线(国内):95339
24小时订票服务热线(国际):(86-898)95339
-------------------------------------
不正常航班服务热线
如您遇到航班调整、延误等情况,可以联系原出票地办理非自愿退票。
可以登录 进行网站自助改期。
如需其他帮助可关注“海南航空”官方微信,输入“不正常航班客服”接入人工客服;或拨打海航客服95339-6为您服务。
-------------------------------------
网上电子客票
如您对我们的网上服务有任何查询或意见,请拨打查询服务热线。
网上购票服务热线:(86-898)95339-5
国内票务服务时间:08:00-24:00
国际票务服务时间:09:00-20:00
-------------------------------------
行李服务咨询热线
如您想咨询有关行李运输的问题,请拨打行李服务咨询热线。
周一至周五上午08:30-12:00 下午13:30-17:00咨询热线:(0898)65756087
非工作时间及节假日咨询热线:13307639315
-------------------------------------
联系营业部
如您想查询有关各地的特殊旅客服务或其他相关服务,请联系我们当地营业部。
点击此处查看各地营业部联系方式
-------------------------------------
旅客意见与建议征集
如您对我们最近为您提供的服务有任何意见和建议,欢迎联系我们。
服务意见与建议24小时热线:95339
服务质量监督:(86-898)66709315
旅客意见反馈地址:(中文)请点击此处
(English) Please Click on the link
工作时间:周一至周五上午08:30-11:30下午13:30-17:30
周六、周日及公共节假日休息。
欢迎旅客朋友们参加海航满意度网上测评活动,意外的惊喜等着您,详情请点击:
(中文)请点击此处
(English)Please Click on the link
-------------------------------------
货运信息
如您想查询有关货运方面的信息,请联系海航货运。
货运网址:
货运咨询电话(国内):(86-898)66298673
货运咨询电话(国际):国际出港->(86-10)56170030;国际进港->(86-10)57477775
货运投诉电话:(86-898)66259426
工作时间:周一至周五上午08:30-12:00 下午13:30-17:00
-------------------------------------
投资者咨询服务信息
咨询热线:0898-66739961
传真:0898-66739960
董事会秘书邮箱:qj_huang@hnair.com
证券事务代表邮箱:wuqiang@hnair.com
独立董事邮箱:independentdirector@hnair.com
工作时间:周一至周五上午08:30-12:00 下午13:30-17:00
-------------------------------------
公司信息
网址:
邮编:570203
地址:海南省海口市国兴大道七号海航大厦
公司电话:(86-898)66739801 上午08:30-11:30 下午13:30-17:30(周一至周五)
公司传真:(86-898)68875305
海航其他业务咨询电话:(86-898)65756114
(责任编辑:深圳新闻网)