黄进达昨日在旅议会理事会开会后回应传媒指,辖下购物事宜委员会将尽快开会,研究是否有需要厘清新修订的指引。他坦言,议会正积极与业界商讨解决方法,但无计划取消“180日购物保障”及导游查证的安排,因为要保障旅客权益及打击黑工。被问到有业界中人质疑他行为失当,黄进达称指控失实,已交由律师处理,而廉署并无接触他。
2016年伊始,香港旅游业已“七国咁乱”,多名酒店及旅游业代表向本报记者表示,担心游行事件会令双方关系僵化及推至对立层面。香港酒店业主联会总干事李汉城指,旅议会规管指引已实行多年,现时只是稍作优化,不明白为何回响这么大,更认为昨日游行示威是借题发挥,主要针对黄进达,并批评游行发起人是“烂仔所为”。
他续说,香港旅游业的形象有一半是靠导游努力,当中确有部分导游不专业、强迫旅客购物,望各方要做好本分,不要意气用事。
香港入境团旅行社协会主席谢淦廷表示,此番争论是业界内部的事,只要双方进行沟通即可解决,又认为“大家都系行家,为何不可以好好沟通呢?”他续说,愈多人出来游行反映业界愈来愈分裂,若事件再演变下去,双方亦愈难找到下台阶,期望香港不要成为“吵闹之都”。
业界:一出刀一出枪非好事
东瀛游执行董事禤国全指,元旦新指引不是由黄进达一人制定,而是由整个议会商讨及制定,加上黄进达新上任只有很短的时间,直言“人哋都未做嘢就要下台,好似唔系好合理”,建议业界可以加强沟通。他担心,游行事件会令双方关系僵化及推至对立层面,又形容“一个出刀,一个出枪不是好事”,对香港旅游业百害无一利。
反旅议会新指引团体游行促设旅监局
反对旅议会加强规管入境团购物安排的团体发起千人游行,沿途播放国歌,又高呼要求旅议会主席黄进达下台等口号,他们声言如果旅议会不释出善意,或在今明两日申请司法覆核推翻部分指引。不过,部分退出登记店铺今日起将重新加入旅议会登记名单,期望尽快回复正常接团做生意。
《星岛日报》报道,香港旅游从业员联会、香港导游总工会和香港旅游促进会昨午发起游行,在炮台山旅议会总部楼下集合,大部分人穿上写有“香港欢迎你”红色背心制服。游行队伍出发前向旅议会递请愿信,又不满旅议会主席黄进达未有亲自接信,於是把请愿信烧毁。他们沿途播放国歌,手持国旗和区旗,游行至政府总部。大会声称有逾3000人参加,警方指游行高峰期有2300人。
旅联会荣誉会长林少麟批评旅议会部分指引有问题,例如向每个入境团收取三十元“印花费”,以及内地客享有半年购物退款保障,比其他旅客的十四日多。去年红磡D2珠宝店发生“打死游客”事件,林少麟认为是抹黑导游,“我看了很多录影带,搜集了很多资料,(事件)同购物是零关系。以前的阿蓉、阿珍(恶导游)都是旅议会逼出来的。”
林少麟又要求解散旅议会,成立旅监局,又指零团费未必与强逼购物画上等号,更认为本港应该欢迎零团费,但要杜绝强逼购物。他说,若旅议会不释出善意,或於今明两日申请司法覆核,推翻旅议会“225指引”,以及内地客购物退款入境团“印花费”安排,认为有九成以上胜算。
不过,旅议会总干事董耀中反指,多项规管措施都是早年内地团爆出强逼购物才制定出来,例如○七年央视揭发本港店铺售卖假手表,才会将购物退款保障由14日延至180日;到2010年发生激死游客及阿珍阿蓉闹游客,旅议会才推出十招指引规管“一团一导游”和记分制。主席黄进达补充,早在03年已有导游查证制度,是要杜绝无牌黑工导游;对於店铺担心“退货党”问题,旅议会“购物事宜委员会”会研究检讨。
另外,旅游促进会执行董事崔定邦表示,经过旅议会向店铺老板解释新修订指引执行方法,部分店铺包括D2珠宝店等,今日起会重新申请加入登记名单,期望回复正常运作。
对於林少麟指黄进达未经旅议会同意便引用旅议会名义为个人业务做宣传。黄进达昨发声明,强调有人企图以不实手段攻击,以图打压旅游业议会公信力;强调从没有以旅议会身分索取或接受任何利益或公器私用,对於不失指控,已交律师处理,并保留法律追究权利。
政府:旅议会指引保旅客权益
旅游业议会收紧业界规管条例,触发业内三千人游行抗议规管过严。旅议会昨日召开理事会后,表示购物事宜委员会将厘清新修订的指引,释除业界疑虑,但无意撤销180日购物保障规定。商务及经济发展局局长苏锦梁亦称,旅议会适当的指引有助保障旅客权益,若业界人士对指引有任何疑问,可与旅议会磋商。不过,发起游行人士称,若旅议会再不释出善意,最快今日会就旅议会不合理的指引提出司法覆核。
团体称业界三千人游行
旅游从业员联会、旅游业促进会及香港导游总工会昨日发起业界人士游行,抗议旅议会现行监管不合理。不少参与游行人士均身穿红色背心制服,及手持“旅议会与业界零沟通”、“TIC(旅议会)欺上瞒下,黑箱操作”等标语。旅游从业员联会荣誉会长林少麟称,参与游行人数较预期300人,多出十倍,最终有逾3000人参与,包括前线导游、领队、旅游巴司机等,由旅议会位于北角的办事处出发,游行至政府总部,向劳工界立法会议员潘兆平及商经局代表递交请愿信。警方发言人表示,游行高峰期有2300人。
旅议会主席黄进达在新一届理事会会后,接受传媒访问时表示,本月初关于实行“定点购物店”的相关指引会引转交购物事宜委员会讨论,厘清新修订的指引。至于业界规管措施有否优化的空间,他称,180日购物保障是为保障消费者的权益,强调不会取消有关指引,要求导游挂证件亦有必要,否则难以杜绝黑工的问题。
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